jetx নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jetx প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবা, পণ্য ও কার্যক্রম পরিচালনাকারী সংস্থার ("jetx", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারীর ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়") মধ্যে আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

jetx.im ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণ অংশ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

jetx যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হবে। আপডেটের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত হয়েছে এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুসারে ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধ বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

jetx প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়সসীমা: আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স যাচাই করা হবে।
• নাগরিকত্ব ও বসবাস: আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে এবং বর্তমানে এমন কোনো দেশে অবস্থান করা যাবে না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• মানসিক সক্ষমতা: আপনাকে সম্পূর্ণ আইনি সক্ষমতা সম্পন্ন ব্যক্তি হতে হবে এবং কোনো আদালতের আদেশে অপ্রকৃতিস্থ ঘোষিত হওয়া চলবে না।
• নিজস্ব অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তির নিজের নামে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। অন্যের পক্ষে বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• স্বেচ্ছা-বর্জন: যদি আপনি পূর্বে স্বেচ্ছায় jetx থেকে নিজেকে বর্জন (self-exclusion) করে থাকেন এবং সেই মেয়াদ এখনো চলমান থাকে, তাহলে আপনি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন না।

jetx যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে। নথি প্রদানে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

jetx-এ নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন এবং তা অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

• একক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কারো সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার অবিলম্বে jetx-কে জানান।
• তথ্য আপডেট: আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট আপডেট করুন। পুরনো তথ্যের কারণে উত্তোলন বিলম্বিত হলে jetx দায়ী থাকবে না।
• KYC যাচাই: বড় পরিমাণ উত্তোলনের আগে Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি প্রয়োজন হতে পারে।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ১২ মাস বা তার বেশি সময় ধরে কোনো লেনদেন বা লগইন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে এবং প্রশাসনিক ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

jetx বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত নিয়ম প্রযোজ্য:

জমার শর্তাবলী:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank)।
• জমার ক্ষেত্রে সাধারণত কোনো প্রসেসিং ফি নেওয়া হয় না। তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী আলাদা চার্জ নিতে পারে।
• সব জমা বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। বৈদেশিক মুদ্রায় জমার ক্ষেত্রে প্রচলিত বিনিময় হার প্রযোজ্য।
• জমার সময় অবশ্যই আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলন সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। bKash ও Nagad-এর ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হতে পারে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে (মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতি)।
• সক্রিয় বোনাসের wagering requirement পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।
• বড় পরিমাণ (৳৫০,০০০-এর বেশি) উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত KYC যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

jetx বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীনে প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাস: নতুন নিবন্ধিত এবং প্রথমবার জমাকারী খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য। প্রতিটি অ্যাকাউন্টে একবারই ব্যবহারযোগ্য।
• Wagering Requirement: প্রতিটি বোনাসের সাথে একটি নির্দিষ্ট wagering requirement থাকে (সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০x–৩৫x)। এই শর্ত পূরণ না হলে বোনাস থেকে অর্জিত জয় তোলা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ থাকে (সাধারণত ৭–৩০ দিন)। মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার না হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমের জন্য প্রযোজ্য। নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তে কোন কোন গেমে ব্যবহারযোগ্য তা উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বা কোনো কৌশলগত উপায়ে বোনাস অপব্যবহার করলে সংশ্লিষ্ট সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সব বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
• বিশেষ প্রমোশন: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিপিএল মৌসুম বা অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে আলাদা প্রমোশনাল অফার প্রদান করা হতে পারে। সেগুলোর নিজস্ব শর্তাবলী থাকবে।

jetx যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী দেখুন।

jetx সম্পূর্ণ ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত আচরণগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• প্রতারণা ও কারচুপি: যেকোনো ধরনের সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেমে অংশ নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• কোলিউশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করে গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণের চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা বাংলাদেশের আইনে অপরাধ এবং jetx এ ধরনের কার্যক্রম সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবিলম্বে জানাতে বাধ্য।
• প্ল্যাটফর্ম হ্যাকিং: ওয়েবসাইট বা অ্যাপের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের যেকোনো চেষ্টা।
• মিথ্যা তথ্য: নিবন্ধন বা যাচাই প্রক্রিয়ায় মিথ্যা বা জাল নথি প্রদান।

jetx একটি উন্নত ফ্রড ডিটেকশন সিস্টেম ব্যবহার করে যা সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে চিহ্নিত করে। উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে, সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

jetx তার প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে jetx-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• প্রযুক্তিগত সমস্যা: ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, সার্ভার ডাউনটাইম, বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বা লেনদেন ব্যাহত হলে jetx ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়। তবে এ ধরনের পরিস্থিতিতে আটকে যাওয়া বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার ক্ষেত্রে jetx সর্বোচ্চ সহযোগিতা করবে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার: Spribe, Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi-সহ যেকোনো গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যারে ত্রুটির জন্য jetx প্রত্যক্ষভাবে দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারীর ক্ষতি: জুয়া খেলায় অর্থ হারানোর জন্য jetx দায়ী নয়। খেলোয়াড় নিজেই তার বাজি ও সিদ্ধান্তের জন্য সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ।
• তথ্য নিরাপত্তা: ব্যবহারকারীর অবহেলা বা পাসওয়ার্ড অন্যের সাথে ভাগ করার ফলে অ্যাকাউন্টের কোনো ক্ষতি হলে jetx দায়ী নয়।
• আইনি পরিবর্তন: বাংলাদেশের আইন বা বিধিমালার পরিবর্তনের কারণে সেবা সীমিত বা বন্ধ করতে হলে jetx আগাম নোটিশ দিয়ে তা করার অধিকার রাখে।

কোনো পরিস্থিতিতেই jetx-এর মোট দায় সেই নির্দিষ্ট ঘটনার সাথে সংশ্লিষ্ট সর্বশেষ ৩০ দিনে ব্যবহারকারীর জমাকৃত অর্থের বেশি হবে না।

ব্যবহারকারী বা jetx যেকোনো পক্ষ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার উদ্যোগ নিতে পারে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সমাপ্তির প্রক্রিয়া প্রযোজ্য:

ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ:

• যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল পাঠিয়ে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা যাবে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল সক্রিয় বোনাসের wagering requirement পূরণ করতে হবে অথবা বোনাস বাতিল করতে হবে।
• অবশিষ্ট ব্যালেন্স নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে, সাধারণত ৫–৭ কার্যদিবসের মধ্যে।
• স্বেচ্ছায় বন্ধ করা অ্যাকাউন্ট পুনরায় খুলতে ন্যূনতম ৩০ দিন অপেক্ষা করতে হবে।

jetx-এর উদ্যোগে বন্ধ:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে jetx তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে।
• প্রতারণা বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত আটকে রাখা হতে পারে।
• তদন্তে অনিয়ম প্রমাণিত হলে সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• ব্যবসায়িক কারণে সেবা বন্ধ হলে ব্যবহারকারীকে ন্যূনতম ৩০ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে এবং সম্পূর্ণ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে ব্যবহারকারী যদি মনে করেন যে জুয়া তার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ থেকে স্ব-বর্জন বা সীমা নির্ধারণের বিকল্প সম্পর্কে জানুন।